售后服務(wù)
? ? 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立形象，本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、
可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量：
1. 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2. 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、交貨期：嚴(yán)格按照合同交付日期交貨，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、交貨時(shí);提供下列文件;
① 產(chǎn)品手冊(cè)
② 檢測(cè)報(bào)告
③ 提供易損件、裝箱清單，視情況附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾：
1．所有產(chǎn)品提供一年售后服務(wù)。已發(fā)票日期為準(zhǔn)在一年內(nèi)，如果產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，提供免費(fèi)維修。由于用戶操作不當(dāng)導(dǎo)致壞損，公司只收取更換的器件成本費(fèi)用；
2、所有產(chǎn)品提供終身服務(wù)。過(guò)保修期的產(chǎn)品，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要進(jìn)行維修的，維修后收取成本費(fèi)用。
3、接到客戶產(chǎn)品咨詢質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，首先讓技術(shù)人員與用戶進(jìn)行溝通解決；如果解決不了，產(chǎn)品返回公司進(jìn)行維修，我公司收到產(chǎn)品后，在2日內(nèi)返回維修產(chǎn)品；有特殊情況，不能返回維修，公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。